默默付出 守護酒店運轉
在迪尼斯酒店有這么一群人,他們一直在“幕后”工作,用自己默默的行動和付出,守護著酒店的正常運轉。他們,就是酒店工程部的員工們,劉正賓正是他們當中的一員。
劉師傅自2014年入職迪尼斯酒店伊川店至今,已有五年的時間。酒店作為人員密集的公共場所,各類維修項目繁多,因此對于維修工的綜合能力要求相對較高,小到能夠維修桌椅、更換水龍頭、疏通下水管道、修復壁紙墻面等,大到可以檢修管道、太陽能和中央空調主機等。每一樁每一件與客人體驗感受息息相關的工程維修事項,劉師傅都看在眼里,記在心上。他經常利用空閑時間到酒店各區域去巡檢設備,對于一些小問題當時發現當時解決,直接把問題消滅在萌芽狀態。有同事問他:“你怎么總是閑不住,那么賣命的干工作?”他總是笑著回答:“這些小問題不及時處理,長年累月就會變成大問題,到時不就給酒店帶來更大的損失了嗎?”
劉師傅自入職以來無論有什么事情總是沖在第一線。去年夏天,酒店的中央空調主機冷凝塔電機出現故障需要維修,他二話不說就下到了冷凝塔狹小的作業空間里連續奮戰幾個小時,出來后整個人仿佛浸透了水,手腳已是麻木不堪,但他始終沒有任何怨言。那次的空調故障事件,通過工程部的緊急搶修,以最短時間恢復了運轉,替酒店挽回了信譽和損失。
還有一次檢修過程中,他發現地下室前期施工所走的線路大多都裸露在外,一旦出現短路很容易引起火災,有很大的安全隱患。要想解決這個問題,就要給所有的線路穿管,但是吊頂夾層空間有限,施工起來十分困難。面對這樣復雜的施工環境,劉師傅主動請纓,他一個人小心翼翼的在吊頂的夾層內爬了3天,一根一根的梳理,直到把每一條線路都做了穿管防護。這次維修結束后,他渾身上下都是線路劃傷的小血痕,他還開玩笑地跟大家說:“傷痕就是榮譽?!?/span>
劉師傅就是這么質樸的一個人,面對工作他毫無怨言,從不計較個人得失,總是辛勤地耕耘,默默地付出,苦活、累活、臟活,他總是搶著干,他用他專注的工作態度和高超的維修水平,默默守護著酒店的正常運轉。